![]() |
![]() |
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
α. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ της ιστοσελίδας καλείται πριν την περιήγηση του σε αυτήν να διαβάσει και να συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις , που διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας, οι οποίοι είναι δεσμευτικοί για αυτόν και τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα, όπως αυτοί έχουν διατυπωθεί από την ΕΤΑΙΡΙΑ. Ρητώς συμφωνείται ότι η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστεί αυτή, ο ΧΡΗΣΤΗΣ ή οποιασδήποτε τρίτος λόγω μη προσήκουσας τήρησης των όρων χρήσης της ιστοσελίδας από το ΧΡΗΣΤΗ.
β. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ, ο οποίος θα προβεί σε αγορά προϊόντων μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου υπόσχεται και αποδέχεται ότι πληροί τις κατά Νόμο προϋποθέσεις για τη σύναψη της σύμβασης και ότι είναι ενήλικος.
γ. Η ΕΤΑΙΡΙΑ παρέχει τη δυνατότητα στον ΧΡΗΣΤΗ της παρούσας ιστοσελίδας να εγγραφεί, εάν το επιθυμεί ως μέλος της (ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΣ ΧΡΗΣΤΗΣ-ΜΕΛΟΣ) δηλώνοντας ορισμένα στοιχεία και ειδικότερα όνομα, επώνυμο, email (στη συγκεκριμένη περίπτωση το δηλωθέν email τελεί χρέη username), κωδικό πρόσβασης, ενώ ταυτόχρονα θα του ζητηθεί η επαλήθευση του κωδικού του. Με τη δημιουργία εκ μέρους του ΧΡΗΣΤΗ λογαριασμού εγγεγραμμένου χρήστη – μέλους ο τελευταίος έχει τη δυνατότητα, εάν το επιθυμεί να λαμβάνει ενημερωτικά e-mails σχετικά με τις τιμές των προϊόντων της εταιρίας , για νέα προϊόντα , για προσφορές κ.λπ.
3.Υπερσύνδεσμοι- Σύνδεσμοι. Η παρούσα ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους ή συνδέσμους προς διαδικτυακούς τόπους , που δεν ανήκουν στην ΕΤΑΙΡΙΑ. Η ΕΤΑΙΡΙΑ ρητώς δηλώνει ότι δεν φέρει καμία ευθύνη και για το περιεχόμενο των ως άνω διαδικτυακών τόπων, οι οποίοι διέπονται από τους δικούς τους όρους χρήσης τους οποίους ο ΧΡΗΣΤΗΣ οφείλει να αναγνώσει προσεκτικά, πριν περιηγηθεί σε οποιονδήποτε από αυτούς.
6.Κατοχή δικαιωμάτων. Όλο το περιεχόμενο, τα λογότυπα και τα λογισμικά της ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ ή τρίτων προσώπων συμβατικά συνδεόμενων με την ΕΤΑΙΡΙΑ. Επομένως, το περιεχόμενο της σελίδας διατίθεται στο ΧΡΗΣΤΗ μόνο για προσωπική χρήση και σε καμία περίπτωση για δημόσια ή εμπορική. Ρητώς η ΕΤΑΙΡΙΑ δηλώνει ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να αποθηκεύσει, να εκτυπώσει και να εμφανίσει το περιεχόμενο που παρέχεται από την παρούσα ιστοσελίδα αποκλειστικά και μόνο για προσωπική του χρήση. Δεν επιτρέπεται ο ΧΡΗΣΤΗΣ να δημοσιεύσει, να χειριστεί, να διανείμει ή με άλλο τρόπο να αναπαράγει, σε οποιαδήποτε μορφή οτιδήποτε εμφανίζεται στην παρούσα ιστοσελίδα. Επιπλέον, δεν μπορεί να τροποποιεί ή να δημιουργεί παράγωγα έργα που βασίζονται σε οποιοδήποτε λογισμικό ή τα συνοδευτικά έγγραφα, που παρέχονται από την ιστοσελίδα www.ergoxeiro.dimpap.gr.
Καμία άδεια ή συγκατάθεση δεν χορηγείται για να μπορεί ο ΧΡΗΣΤΗΣ να χρησιμοποιήσει τα σήματα της ΕΤΑΙΡΙΑΣ με οποιοδήποτε τρόπο, και συμφωνεί να μην χρησιμοποιήσει αυτά τα σήματα που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε παρόμοια σύμβολα. Ρητώς συμφωνείται ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ δεν θα χρησιμοποιήσει το όνομα ή το διαδικτυακό τόπο της ΕΤΑΙΡΙΑΣ με τρόπο που δύναται να προκαλέσει οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη στην ΕΤΑΙΡΙΑ ή σε τρίτο, για την αποκατάσταση των οποίων θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος ο ΧΡΗΣΤΗΣ.
Το ergoxeiro.dimpap.gr έχει δικαίωμα να μεταβάλλει τις αρχικές τιμές των προϊόντων, σύμφωνα πάντα με τους επίσημους τιμοκαταλόγους των εταιρειών, οποιαδήποτε στιγμή του χρόνου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών του.
Το ergoxeiro.dimpap.gr έχει δικαίωμα να μεταβάλλει τα ποσοστά των εκπτώσεων επί των αρχικών τιμών των προϊόντων καθ` όλη τη διάρκεια του έτους και οποτεδήποτε κρίνει αυτό σκόπιμο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών του.
Το ergoxeiro.dimpap.gr έχει δικαίωμα να αναβάλλει ή να μην εκτελέσει μια παραγγελία είτε λόγω έλλειψης αποθέματος είτε για λόγους που σχετίζονται με αδυναμία εκτέλεσης λόγω φόρτου εργασίας.
Το ergoxeiro.dimpap.gr επικροτεί την αξιολόγηση των προϊόντων και υπηρεσιών του. Η δημοσίευση των αξιολογήσεων κρίνεται απαραίτητη ως οδηγός και για τους νέους πελάτες. Το ergoxeiro.dimpap.gr διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα μη δημοσίευσης κακόβουλων αξιολογήσεων και κριτικής που δεν ευσταθεί.
Το ergoxeiro.dimpap.gr δεν ευθύνεται για τυχόν λάθος σήμανση στην διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων που προήλθε από αδυναμία του συστήματος πληροφόρησης αποθεμάτων
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΠΛΗΡΩΜΗΣ
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΣΑΣ.
Η εγγραφή σας στο ergoxeiro.dimpap.gr απαιτεί τα στοιχεία της διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης της παραγγελία σας. Το email σας το καταχωρούμε για την αποστολή εκπτωτικών κουπονιών και ενημερωτικών δελτίων καθώς και για να ενημερώνεστε άμεσα για κάθε φάση της παραγγελία σας. Το ergoxeiro.dimpap.gr σας ενημερώνει άμεσα μέσω του λογαριασμού σας αλλά και με email για το αν έχει ολοκληρωθεί σωστά η πληρωμή της παραγγελίας σας, εάν όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, εάν έχουν αποσταλεί και πότε καθώς και για το ποιοι είναι οι κωδικοί παρακολούθησης της αποστολής των δεμάτων από την μεταφορική εταιρεία, για παρακολούθηση της πορείας τους από εσάς του ίδιους.
Με το λογαριασμό σας μπορείτε να χαρακτηρίσετε επιθυμητά προϊόντα για μελλοντική αγορά, να σχολιάσετε τη ποιότητα αυτών, να εγγραφείτε σε δελτία νέων, να κατεβάσετε οδηγούς προϊόντων σε έντυπη μορφή αλλά και να προτείνετε προϊόντα σε φίλους σας.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ - ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΔΕΜΑΤΟΣ
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται με τα ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα. Όταν αποσταλεί το δέμα σας λαμβάνεται ενημερωτικό Email. Στο email σας αποστέλλεται σχετικός κωδικός αναζήτησης για εντοπισμό του δέματός σας online.
ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ
Δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές προϊόντων χωρίς αιτιολογία, αρκεί να γίνουν εντός 14 ημερών και το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί.
Μπορείτε να μας επιστρέφετε προϊόντα με δική μας χρέωση μέσω ΕΛΤΑ Πόρτα-πόρτα. Σε περίπτωση δική σας (πελάτης) επιλογή εταιρείας για επιστροφή προϊόντος η επιβάρυνση επιβαρύνει εσάς (τον πελάτη)
Επιστροφές και αλλαγές γίνονται και με τη φυσική παρουσία του πελάτη όταν αυτό είναι δυνατό από την έδρα της εταιρίας. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης είναι απαραίτητο να προσκομίσει το σχετικό δικαιολογητικό πώλησης: απόδειξη λιανικής, δελτίο αποστολής – τιμολόγιο.
Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Σε περίπτωση εγγραφής σας στην ιστοσελίδα ergoxeiro.dimpap.gr της εταιρείας Δημοκράτης Παπαδόπουλος & Σία Ο.Ε, θα σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία, προκειμένου είτε να ενεργοποιηθεί η παραγγελία σας είτε/και να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Με την καταχώριση της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης αποδέχεστε ότι όλες οι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας/του αιτήματός σας κοινοποιήσεις προς εσάς δύνανται να γίνονται και στη δηλωθείσα ηλεκτρονική σας διεύθυνση.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη συνήθη χρήση της ιστοσελίδας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εγγραφή σας στον διαδικτυακό τόπο ergoxeiro.dimpap.gr της εταιρείας Δημοκράτης Παπαδόπουλος & Σία Ο.Ε και για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας είτε επιθυμείτε να παραγγείλετε κάποιο από τα προϊόντα μας, να ενημερωθείτε για κάποιο από αυτά, να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μας ή άλλες προωθητικές ενέργειες/υλικό της εταιρείας μας.
Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ορίζει πώς χρησιμοποιούνται και προστατεύονται όλες οι πληροφορίες που δίνει ο χρήστης/πελάτης σε αυτό τον ιστότοπο. Στόχος μας είναι η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σε συνδυασμό με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΕΕ 2016/679) και της συναφούς ισχύουσας διεθνούς, περιφερειακής και εθνικής νομοθεσίας, στις οποίες περιλαμβάνεται και η νομοθεσία για cookies (Cookie Law 2013).
Με την εγγραφή σας στις υπηρεσίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα ergoxeiro.dimpap.gr συναινείτε επίσης στην αποθήκευση και χρήση των προσωπικών δεδομένων σας, σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να σας παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες, βάσει της κείμενης νομοθεσίας (άρθρο 6(1β) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, πλην των όσων περιγράφονται στη Δήλωση, εκτός αν λάβουμε την προηγούμενη άδειά σας, ή εκτός αν κάτι τέτοιο απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο.
Σας ενημερώνουμε ειδικότερα ότι βάσει του κανονισμού EU GDPR (25/5/2018) τηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με το νόμο. Με απόλυτο σεβασμό στην ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η εταιρεία μας περιορίζεται μόνο στη χρήση αυτών για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της.
Πιο Αναλυτικά:
Τι συλλέγουμε.
1.Την ηλεκτρονική διεύθυνσή σας και όποιο όνομα χρήστη εσείς καταχωρήσετε, κατά την έγγραφή σας ως χρήστης του ιστότοπου της εταιρείας μας.
2.Την ηλεκτρονική διεύθυνση, το όνομα, το επίθετο, τη διεύθυνση, τον ταχυδρομικό κώδικα, την πόλη και τα τηλέφωνα επικοινωνίας σας, κατά την αποδοχή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου καταχωρούμε και τον ΑΦΜ και την εφορία σας.
Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα ως άνω προσωπικά δεδομένα.
Τι κάνουμε αυτές τις Πληροφορίες.
1.Τις χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για τη διαχείριση των παραγγελιών σας και σε καμία περίπτωση αυτές δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους.
2.Τις χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας μέσα από την ανάδρασή σας.
3.Περιοδικά με την έγκρισή σας, σας αποστέλλουμε προωθητικά emails (newsletters) με τις προσφορές & τα προϊόντα μας.
Ο ιστότοπος /το ηλεκτρονικό κατάστημα ergoxeiro.dimpap.gr δεσμεύεται στη διαρκή προσπάθεια του να ακολουθεί τις πιο σύγχρονες πολιτικές ασφάλειας και προστασίας του περιεχομένου του, όπως το πιστοποιητικό ασφαλείας Secure Sockets Layer (SSL), μέσω του οποίου δημιουργεί μια κρυπτογραφημένη σύνδεση μεταξύ του web server μας και του browser του επισκέπτη, διασφαλίζοντας την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων ανάμεσα στις δύο πλευρές, αποτρέποντας την υποκλοπή τους από κακόβουλους χρήστες.
Η χρήση του διαδικτυακού τόπου της εταιρείας Δημοκράτης Παπαδόπουλος & Σία Ο.Ε προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον χρήστη των παραπάνω όρων. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί περιοδικά την παρούσα Δήλωση, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, με στόχο τη συμμόρφωση προς την ισχύουσα νομοθεσία. Κάθε αλλαγή, θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.
Το e-mail "επιτυχούς καταχώρησης παραγγελίας" δεν συνεπάγεται και υποχρέωση αποστολής της από την εταιρία , παρά μόνο όταν αυτή επιβεβαιωθεί και από το κατάστημα.
Τρόποι Πληρωμής
Οι πληρωμή των παραγγελιών μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:
Τρόποι Αποστολής
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με υπηρεσία courier (ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα).
Αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σε ολόκληρη την Ελληνική επικράτεια.
Παραλαβή προϊόντων μπορεί επίσης να γίνει και από το φυσικό μας κατάστημα (Βαλαωρίτου 33, Θεσσαλονίκη).
Τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι στην μεγαλύτερη πλειοψηφία τους ετοιμοπαράδοτα. Αυτό εγγυάται άμεση αποστολή της παραγγελίας.
Για παραγγελίες από το εξωτερικό, παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας για τον τρόπο αποστολής και πληρωμής.
Μεταφορικά
Δωρεάν μεταφορικά πανελλαδικά για παραγγελίες άνω των € 50.
Δωρεάν παραλαβή από το κατάστημά μας (Βαλαωρίτου 33, Θεσσαλονίκη).
ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΟΥ www.ergoxeiro.dimpap.gr
ΕΦΑΡΜΟΣΤΑΙΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Κάθε διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία, ακυρότητα όρων της σύμβασης, την ύπαρξη ή ανυπαρξία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων εκ συμβάσεως ή και αδικοπραξίας, ερμηνεύεται σύμφωνα με τους ελληνικούς νόμους και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των καθ’ ύλη αρμοδίων δικαστηρίων της πόλεως Θεσσαλονίκης, στην δικαιοδοσία των οποίων τα μέρη υποβάλλονται από σήμερα οικειοθελώς.
Εναλλακτικά, προτείνεται η λύση του εξωδικαστικού συμβιβασμού μέσω του Ευρωπαϊκού Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών. Ειδικότερα και σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Για το ergoxeiro.dimpap.gr
Δημοκράτης Παπαδόπουλος & Σια Ο.Ε.